Preguntas frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿De dónde proceden los vehículos?

Todos los vehículos que podemos conseguirle proceden de Concesionarios Oficiales de diferentes marcas, principalmente de la costa Este, dónde antes de ponerlos a la venta han sido revisados y les facilitan una garantía. Lamentablemente esta garantía no es válida fuera de Estados Unidos. Aquí podemos contratarle otra a muy buen precio. Además solo nos interesamos por vehículos con Historial Certificado, algo que en Estados Unidos garantiza que el vehículo no ha tenido golpes (o de haberlos tenido indica cuales y si son de poca importancia), que ha recibido un correcto mantenimiento a lo largo de su vida y que los kilómetros son reales y no ha sido trucado el cuentakilómetros (algo que en Estados Unidos está altamente perseguido y es un delito grave).

¿Dónde puedo ver los vehículos?

En la mayoría de los casos los vehículos los traemos a España y los homologamos bajo pedido, por lo que solo podrá verlos a través de las fotos reales publicadas en nuestra Web, o las que nos solicite. En algunos casos, disponemos de algún modelo en stock que usamos para demostraciones hasta su venta, y en cuyo caso puede verse en Madrid. Pregúntenos sin compromiso y le informaremos.

¿Cómo se abona el vehículo?

Los precios indicados en nuestra Web, salvo que se especifique lo contrario, son precios finales, que incluyen IVA, Aranceles, Homologación, Impuesto de Matriculación y un año de garantía válida en España. Solicitamos el 100% del valor del vehículo al inicio de los trámites, tras la firma del contrato que, para su seguridad, incluye una garantía de devolución si finalmente el vehículo no se lo entregáramos, por algún motivo. Nunca deberá realizar ningún pago al extranjero dado que trabajamos con Bankia.

¿Se quedan con su mi vehículo actual?

Generalmente al traer los vehículos por encargo no podemos hacernos cargo de su vehículo actual. Nos dedicamos a la importación de vehículos, y no somos compra-ventas.

¿Financian los vehículos?

Solo pueden financiarse los vehículos ya matriculados y en stock en España. Todos los vehículos que se solicitan por encargo no son financiables. Le recomendamos que, en este caso, contacte con su entidad financiera.

¿Si el coche de me interés y ya está vendido?

Consúltenos sin compromiso la disponibilidad del modelo de su interés en el momento actual. En caso de no encontrar lo que busca o estar agotado el modelo de su interés buscaremos otros que puedan interesarle.
La importación es un proceso complicado, que requiere de unos días, hasta adquirir un compromiso de compra definitivo con los Concesionarios Oficiales con los que trabajamos en EEUU, por lo que durante ese periodo, aunque raro, el vehículo podría venderse. Si esto ocurriera, usted decidiría si le buscamos otro vehículo similar o le devolvemos el dinero que haya aportado.

¿Cuánto tardo en recibir el coche desde el momento de pedirlo?

Le mantenemos permanentemente informado del estado/localización hasta la entrega de su vehículo. Le entregamos el vehículo completamente revisado, homologado, con la ITV en vigor y matriculado. Listo para rodar!!! Aproximadamente entre 1 mes y media o dos meses dependiendo de la fecha de pedido. En algunos casos por condiciones climatológicas, festividades, etc. Puede demorarse algo más pero la medía de entrega suele ser esta.

¿Y si no me gusta el coche una vez está aquí?

Generalmente, casi todos los modelos se traen bajo pedido a nombre del cliente. Antes de hacerlo debe asegurarse con todas las fotografías reales disponibles, que el vehículo es de su agrado. Nuestro agente en estados unidos nos garantiza que el estado del coche es bueno y que se encuentra tal cual se ve en las fotografías. Posteriormente cualquier cambio es imposible debido a los altos cargos derivados de transportar el coche de un continente a otro.

¿El coche tiene garantía?

Los coches al provenir de Concesionarios Oficiales en Estados Unidos vienen revisados y con una garantía, aunque esta solo es válida para el mercado USA. No obstante una vez llega a Europa podemos contratar una garantía mecánica (no incluida en el precio del vehículo).

Para ello colaboramos con GARANTI-PLUS, EMPRESA .LIDER EN ESPAÑA EN EL DESARROLLO Y GESTIÓN DE PRODUCTOS DE GARANTÍA MECANICA COMO GARANTE Y ASEGURADOR CON EL RESPALDO DE GES SEGUROS.

GarantiPlus apuesta por el I+D en la elaboración de sus programas de Garantía Mecánica por lo que tienen el abanico más extenso de productos y coberturas del mercado. Sus programas han sido realizados y testeados para no descartar ningún tipo de vehículo, servicio o necesidad de nuestros clientes, por lo que garantizan motocicletas, turismos, alta gama y vehículos industriales ligeros.

De esta manera usted podrá estar tranquilo, ofrecemos un servicio global sobre sus necesidades. En caso de avería se harán cargo del pago total o parcial de la factura de reparación en función de la antigüedad y kilometraje del vehículo, siempre que la avería esté recogida en el contrato y/o póliza de seguro.

En GarantiPlus lo mas importante es la transparencia y satisfacción de nuestros clientes, no dejando nada al azar y ofreciendo los programas de garantía mas Seguros de Europa.

Estamos abiertos a analizar sus necesidades, consúltenos y haremos su programa a medida.

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¿Los precios son finales?

Si, los precios indicados, son precios finales que incluyen todos los gastos: matriculación, transporte, impuestos y gastos de homologación e ITV en España, aunque el precio podría variar dependiendo del cambio de divisa, es orientativo y no vinculante hasta la firma de un contrato, aunque procuramos por todos los medios evitar ninguna variación en los precios publicados, salvo si fuera a la baja. Buscamos el mayor beneficio para usted para que este satisfecho con nuestros servicios todos los aspectos y obtenga el mejor coche USA al mejor precio!!!.

Además, los precios incluyen un año de garantía válida en España.

¿Pueden conseguir vehículos clásicos?

Si, pregúntenos también si busca algún vehículo Clásico Americano. Recuerde que solo se puede homologar como cásico aquellos vehículos con más de 30 años.

¿Pueden conseguir algún vehículo que no sea de marca americana?

Si podemos exportar para usted bajo pedido cualquier modelo de cualquier marca no americana que se comercialice allí: Mercedes, BMW, Audi, Toyota, etc. Pregúntenos sin compromiso.

¿Dónde puedo reparar estos vehículos?

Las reparaciones de mantenimiento habituales (cambio de aceite, pastillas de freno, etc) puede hacerlas en cualquier taller habitual. En muchos casos las marcas aunque no comercialicen en España ese modelo si pueden realizar cualquier reparación necesaria. En toda España existen talleres especializados en vehículos americanos, cajas de cambios automáticas etc. que pueden ayudarle. Cualquier repuesto puede pedirse a Estados Unidos y no suele tardar más de una semana en disponer de él. El periodo de fabricación de repuestos para un modelo americano es muy superior al de Europa por lo que la vida útil del vehículo es muy superior.

¿Disponen de VEHÍCULOS EUROPEOS?

Sabemos que, aunque te gustan los modelos americanos, es posible que en este momento prefirieras algún vehículo europeo. por ello, no dejes de revisar nuestros vehículos europeos de procedencia nacional. Ver aquí.